迎接中国审核团：与翻译配合的七条要点

向中国市场供货或处于中国企业集团供应链中的工厂，经常需要接受为期两至三天的审核。CCC（中国强制性产品认证）工厂检查、认证机构的定期监督审核以及客户审核的流程大体相同，而翻译在其中所起的作用往往比预想的更为关键。

一、提前共享议程与审核范围

翻译需要在审核前了解议程、受审产品类别及引用标准。若事先知道将审查哪些程序文件，术语准备即可直接围绕这些文件进行。

二、从质量文件中整理术语表

质量手册、控制计划、校准记录以及上一次审核报告，是术语表的主要来源。工厂内部使用的缩写与习惯叫法应在审核前确定对应译法；在生产线巡查中解释设备内部叫法所花费的每一分钟，都会占用审核时间。

三、确定首次会议的发言人

应事先确定由谁代表工厂进行介绍、由谁回答问题、需要决策的事项由谁表态。多人对同一问题给出不同回答，可能被审核员视为前后不一致。

四、用简短完整的句子回答

在交替传译中，冗长复杂的句子会增加语义偏差的风险。将回答分成简短的段落，并在每段译完后再继续，可确保审核员完整获取回答内容。

五、不确定时不要猜测

若无法确切回答某一问题，说明将核查记录后再答复，比给出猜测性的回答更为妥当。翻译不解释、不补充回答内容，只忠实转述；回答内容由工厂团队负责。

六、在末次会议上确认不符合项

末次会议宣读的每一项不符合，都应连同其所依据的条款与记录一并确认。若会上未明确不符合项的范围，纠正措施计划可能偏离目标。

七、纠正措施往来函件保持术语一致

审核后编制的纠正措施报告与证据文件，应与审核过程中使用的术语保持一致。不同文件采用不同译法，可能导致原本应关闭的不符合项再次受到质疑。